Area Coach m/w/d

Area Coach (m/w/d) – Pizza Hut 

Standort: Nord / West / Süd / Ost
Bereich: Operations

Deine Mission

Als Area Coach bist du verantwortlich für die operative Performance mehrerer Restaurants.
Du stellst sicher, dass unsere Stores konstant auf 5 Star Operations Niveau performen und unsere Gäste eine exzellente Experience erhalten.

Du bist nicht nur Controller – sondern Coach, Treiber und Sparringspartner für unsere Restaurant Manager.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die operative Performance deiner Region (Sales, Guest Experience, 5 Star Score)
• Sicherstellung von Brand Standards und Food Safety Compliance (FSCC)
• Aktives Coaching der Restaurant Manager im Tagesgeschäft
• Aufbau und Etablierung von klaren Routinen (HutBot, Self ACE, Trainings)
• Analyse von KPIs (WIN Score, HutBot, Audits) und Ableitung konkreter Maßnahmen
• Begleitung von Promotions und Sicherstellung einer sauberen Execution im Store
• Durchführung regelmäßiger Store Visits inkl. Follow-ups
• Entwicklung von Teams und Förderung einer starken Performance- und Feedbackkultur

Was einen starken Area Coach bei uns ausmacht

• Du verstehst, dass Execution im Detail den Unterschied macht
• Du arbeitest strukturiert und setzt konsequent auf klare Routinen und Standards
• Du coachst aktiv und gibst direktes, ehrliches Feedback
• Du schaffst es, Teams zu befähigen statt nur zu kontrollieren
• Du erkennst, dass HutBot, Trainings und Standards die Basis für Performance sind
• Du denkst aus Sicht des Gastes und treibst konsequent die Guest Experience (WIN Score)
• Du handelst proaktiv und reagierst schnell, wenn KPIs sich verschlechtern

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Systemgastronomie / Retail / Multi-Unit Management
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams
• Starke analytische Fähigkeiten und KPI-Verständnis
• Hands-on Mentalität und hohe Umsetzungsstärke
• Sehr gute Kommunikations- und Coaching-Skills
• Reisebereitschaft innerhalb deiner Region

Warum Pizza Hut

• Möglichkeit, die Performance eines ganzen Marktes aktiv mitzugestalten
• Direkter Einfluss auf Gästezufriedenheit, Umsatz und Wachstum
• Dynamisches Umfeld mit klaren Zielen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit mit starken Franchise Partnern und Teams

👉 Kurz gesagt:
Wir suchen keinen klassischen Manager – sondern einen Leader im Feld, der Standards lebt, Teams entwickelt und Performance messbar verbessert